Q&A

Q.契約時に必要な費用は?

A.当月分の日割り賃料。集金代行業者の引落し手続き完了までの賃料(約2~3か月分)が必要です。敷金、礼金、仲介手数料は一切いただいておりません。

 

Q.契約時に必要な書類は?

A.<個人契約の場合> 

契約者様の運転免許証・健康保険証・認印が必要です。口座振替に際しては、引落口座の分かるもの、銀行印が必要です。現住所と各証に記載されている住所が異なるときは、住民票の提出をお願いする場合がありますのでご了承下さい。
  <法人契約の場合>

ご契約法人様の登記簿謄本・会社の印鑑証明書、担当者様の運転免許証(健康保険証)・認印が必要です。

 

Q.契約期間は何年ですか?

A.6か月以上のご契約となります。

 

Q.使用料のほかに、毎月掛かる費用はありますか?

A.敷金、礼金、更新手数料など、他に掛かる費用はありません。使用料のみとなります。  賃料の振込み手数料は、お客様でご負担下さい。

ただし、倉庫の破損・鍵の紛失等があれば、実費を請求いたします。

 

Q.毎月の支払日は?

A.毎月27日に、翌月分の賃料を集金代行業者が引落とします。

  引落し手数料100円+消費税はお客様の負担となります。

 

Q.引越しのために、2か月仮置きで借りたいのですが・・・

A.6ヶ月未満のご利用は、料金が通常の1.5倍+預り金として短期料金の1ヶ月を頂きます。契約時に一括してお支払下さい。

預り金は鍵の返却時にお返しします。
 例:月額7,000円のトランクルームを2ヶ月ご利用の場合
  契約時お支払 (7,000×1.5)×2ヶ月+(7,000×1.5)×1ヶ月=31,500円
  解約時ご返金  10,500円  となります。

 

Q.トランクルームを解約したい場合はどうするのですか?

A.1ヶ月前のお申し出により、翌月末日でのご解約となります。
  例:12月末で解約したい場合は、11月中にご連絡ください。
    契約期間内の解約は賃料1ヶ月分を申し受けます。

                 ↓

  解約日までに全てのお荷物をお出しいただき、清掃のうえ、元の状態に戻し  

  てください。

                 ↓

  お客様立会いのもと弊社にてトランクルーム内を確認させていただきます。 

  原則として、その際に鍵を返却していただきます。


 

Q.トランクルームの見学は可能ですか?

A.事前に連絡を頂ければ鍵を開けますので、内部をご覧いただけます。日時は基本土・日の10:00~17:00の間でお願いしています。それ以外は、お問合せの時に調整させていただきます。ご遠慮なくお連絡下さい。

 

Q.トランクルームに収納できないものは何ですか?

A.危険物、可燃物、腐敗物、異臭・悪臭物、生き物、生もの、高価品(現金・貴金属・美術品・銃刀)、公序良俗に反するもの・変質しやすいものは収納できません。

 

Q.夜間の使用は可能ですか?

A.【かたづくBOX】は、24時間センサー照明を完備していますので、夜間でも出し入れ自由です(24時間365日)。ただし、ご近所の迷惑となりますので、夜間のご利用はできるだけ午後10時までにお願いします。

 

Q.トランクルーム内の温度・湿度の変化は?

A.当トランクルームは屋内設置ですので、直接日光は当たりません。コンテナのように高温になることはありません。基本的に外の気温や湿度の変化と同じとお考えください 。

 湿度にデリケートな品物はドライボックス、衣装ケース等に乾燥剤などと一緒に保管されることをおすすめします。革製品(革ジャン・革靴など)はそのまま収納されますと、カビ発生がしやすくなります。

 

Q.駐車場はありますか?

A.はい、トランクルームをご利用中に限り、隣接した駐車場が利用可能です。(西明石店のみ)ただし、他の利用者のさまたげとならないよう、アイドリングや長時間の駐車はご遠慮いただくこと、利用時が重なった時はご利用者様同士で譲り合いながらマナーを守っていただきたいと思います。

なお、駐車中の車・バイクの盗難・事故につきましては、弊社は一切責任を負いませんので、ご了承下さいませ。 

 

Q.盗難・破損についての保険は?

A.トランクルームの保管物についての保険の付保については、お客様にてお願いいたします。

 

<<新着情報>>

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【収納タイプ】

”西明石店”ではパーテーションと物置タイプをご用意。2Fはパーテーションで料金も破格値にしております。

”明石”、”尼崎大島店”は全室1Fで物置タイプです。

ご希望の大きさを確認して、お問合せ下さい。

 

【尼崎大島】全室屋内型トランクルーム。3500円から。

 

【明石・西明石】月々2800円のBOXから。 

 見学も随時、受付けておりますのでお気軽にお問合せ下さい。